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Mobil bezahlen mit der VR Banking App

Haben Sie das Portemonnaie zu Hause vergessen? Oder reicht das Bargeld nicht mehr? Dann bezahlen Sie doch einfach mit dem, was Sie sowieso dabeihaben: Ihrem Smartphone.

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    Einfach, schnell, bequem

    Alles, was Sie zum Bezahlen brauchen, haben Sie schon in der Hand. Halten Sie einfach kurz Ihr Smartphone an das Kartenterminal.

    Ohne PIN

    Die Entsperrfunktion Ihres Smartphones gibt auch Ihre Zahlung frei – in der Regel müssen Sie Ihre Geheimzahl nicht zusätzlich eingeben.

    Kontaktlos bezahlen

    Sie können an allen kontaktlosen Kartenterminals mobil bezahlen. Da dafür keine Internetverbindung benötigt wird, sind auch Funklöcher kein Problem.

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    Mit diesen Karten geht's

    Mit Ihren Karten in der VR Banking App können Sie im Handumdrehen kontaktlos bezahlen. Sie halten Ihr Smartphone an das Kartenterminal und die Zahlung wird innerhalb weniger Sekunden durchgeführt. Eine physische Karte ist zum Bezahlen nicht mehr nötig. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht, mit welchen Karten das mobile Bezahlen heute schon möglich ist.

    Android

    girocard

    Für das mobile Bezahlen gibt es die virtuelle girocard. Bestellen Sie diese einfach und schnell in der VR Banking App.

    Debit- und Kreditkarten von Visa oder Mastercard

    Oder Sie digitalisieren einfach Ihre vorhandenen Karten von Visa oder Mastercard. Auch das geht bequem in der VR Banking App.

    iOS

    girocard

    Wenn Sie Apple-Nutzerin oder -Nutzer sind: Bestellen Sie Ihre virtuelle girocard in der VR Banking App. So können Sie mit Ihrem iPhone bequem kontaktlos bezahlen.

     

    In Kürze: Upgrade für iOS

    Bald wird es auch möglich sein, die Debit- und Kreditkarten von Visa oder Mastercard per VR Banking App auf Apple-Geräten zu aktivieren.

    Startklar in 4 Schritten

    VR Banking App herunterladen

    Falls noch nicht geschehen: Laden Sie sich die VR Banking App im Google Play Store oder im Apple App Store herunter.

    Zum Download

    Karten in der App hinzufügen

    Loggen Sie sich mit Ihren OnlineBanking-Zugangsdaten in der VR Banking App ein. Bestellen Sie eine virtuelle girocard oder digitalisieren Sie vorhandene Karten.

    Karten mit einer TAN freischalten

    Bestätigen Sie mit einer TAN, dass Sie Ihre digitalen Karten zum mobilen Bezahlen nutzen möchten.

    VR Banking App als Standard festlegen

    Legen Sie die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen fest. So können Sie mit Ihrem iPhone ganz einfach durch zweimaliges Drücken der Seitentaste oder mit Ihrem Android-Gerät durch einfaches Entsperren des Smartphones am Kartenterminal bezahlen.

    Weitere Informationen

    Neue virtuelle girocard bestellen (ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung)
    1. Bitte öffnen Sie die VR Banking App und wählen Menü -> Karten -> Mobiles Bezahlen aus.
    2. Drücken Sie danach auf den Button "Virtuelle girocard bestellen". 
      • Heißt der Button stattdessen "Digitale Karte aktivieren", können Sie ebenfalls fortfahren. Bitte wählen Sie dann oben rechts das Kartensymbol mit dem Plus -> Virtuelle girocard -> Zum Angebot -> Virtuelle girocard bestellen.
      • Möchten Sie eine virtuelle girocard von einem weiteren Konto bestellen, gehen Sie ebenfalls so vor.
    3. Im nächsten Schritt wählen Sie das Konto für die Zahlungen aus. 
    4. Hier geben Sie an, ob Sie die PIN einer physischen girocard für die virtuelle girocard übernehmen oder eine neue PIN per Post erhalten möchten.
    5. Sofern die PIN einer physischen girocard übernommen wird, werden nun Ihre physischen girocards zur Auswahl angezeigt. (Die PIN-Übernahme ist auch von Ihrer girocard eines anderen Kontos möglich.)
    6. Nun akzeptieren Sie die Vertragsunterlagen.
    7. Jetzt geben Sie den Vorgang mit Ihrem Sicherheitsverfahren (SecureGo plus oder SmartTAN) frei.
    8. Im Anschluss erhalten Sie die Möglichkeit, die Banking App als Standard-App für Zahlungen zu hinterlegen.
    9. Die Freischaltung der Karte dauert aus technischen Gründen und Sicherheitsaspekten 2 Banktage. Sie werden per Push-Nachricht (sofern erlaubt) informiert, wenn die Karte freigegeben wurde. Bitte löschen Sie in dieser Zeit nicht die Karte und bestellen Sie auch keine neue virtuelle girocard vom gleichen Konto.
    Bestehende virtuelle girocard wiederherstellen (mobiles Bezahlen wurde schon verwendet)

    Sie haben bereits eine virtuelle girocard und möchten diese wiederherstellen? Dies kommt z.B. in folgenden Fällen vor:

    • Es wurde in Vergangenheit die Pay App genutzt.
    • Die Funktion wurde schon auf einem anderen Handy genutzt (Gerätewechsel).
    • Die VR Banking App wurde neu installiert.

    Ablauf:

    1. Bitte öffnen Sie die VR Banking App und wählen Menü -> Karten -> Karten.
    2. Wählen Sie per Wischbewegung die alte digitale girocard aus. (Sie erkennen dies am Schriftzug "Digitale girocard", achten Sie auch auf die Kontonummer.)
    3. Tippen Sie auf "Digitale Karte aktivieren".
    4. Nach Klick auf "Weiter" bestätigen Sie dies mit Ihrem Sicherheitsverfahren (SecureGo plus oder SmartTAN).
    Digitale Kreditkarte bestellen und aktivieren
    1. Bitte öffnen Sie die VR Banking App und wählen Menü -> Karten -> Karten.
    2. Wählen Sie ggf. per Wischbewegung Ihre Kreditkarte Mastercard oder VISA aus.
    3. Tippen Sie auf "Digitale Karte aktivieren".
    4. Nach Klick auf "Weiter" bestätigen Sie dies mit Ihrem Sicherheitsverfahren (SecureGo plus oder SmartTAN).

    Hinweise:

    • Die Neubestellung und Wiederherstellung laufen identisch ab. Bei der Aktivierung einer digitalen Kreditkarte spielt es also keine Rolle, ob Sie die Funktion in Vergangenheit schon genutzt haben.
    • Die Digitalisierung von Kreditkarten ist in der Banking App zum jetzigen Zeitpunkt nur für Android möglich, iOS wird folgen.
    Zusammenhang mit der Pay App (Vorgänger der VR Banking App für mobiles Bezahlen)

    Haben Sie bisher die Pay App zum mobilen Zahlen genutzt?

    • Die Pay App steht seit vielen Jahren für Android-Geräte zur Verfügung. Da jedoch seit Dezember 2025 die Bezahlfunktion in der VR Banking App integriert ist, wird die Pay App in naher Zukunft abgeschaltet. Ein genaues Datum steht noch nicht fest. 
    • Die Pay App kann zurzeit noch zum mobilen Zahlen verwendet werden, wir informieren rechtzeitig über die Deaktivierung.
    • Unser Tipp: Stellen Sie jetzt schon auf die Bezahlfunktion in der VR Banking App um.
      • Virtuelle girocards werden nach Wiederherstellung in der Banking App automatisch aus der Pay App gelöscht.
      • Digitale Kreditkarten werden hingegen nicht automatisch deaktiviert. Sie können diese in der Pay App über das Stift-Symbol löschen.
      • Wenn die Aktivierung der Karte(n) in der VR Banking App funktioniert hat, können Sie die Pay App löschen.
    Die verschiedenen mobilen Bezahlsysteme inkl. Wearables auf einen Blick
      • Android: VR Banking App
      • iOS: VR Banking App (keine iPads) und Apple Pay
      • Wearables mit den Systemen Apple Pay, Garmin Pay und Fidesmo Pay. Mit der VR Banking App sind zum jetzigen Zeitpunkt keine Wearables möglich.
      • Andere Bezahlsysteme, Wallets oder Anbieter  (wie z.B. Google Pay oder Samsung Pay) sind mit unseren Karten und Konten nicht kompatibel.
    • VR Banking App
    • Apple Pay
    • Garmin Pay
    • Wearables über Fidesmo Pay

    An diesen Akzeptanzzeichen erkennen Sie, dass Sie mobil bezahlen können

    In Geschäften, an Tankstellen, im öffentlichen Nahverkehr — wenn Sie das Wellensymbol für „kontaktlose Zahlung“ und das jeweilige Akzeptanzzeichen sehen, können Sie dort mobil bezahlen.

    Kontaktlos-Symbol, girocard-Logo, Mastercard-Logo und Visa-Logo

    Alles, was Sie fürs mobile Bezahlen brauchen

    • Ein Smartphone mit NFC: NFC steht für „Near Field Communication“ oder „Nahfeldkommunikation“ und meint eine Datenübertragung über sehr kurze Entfernungen. NFC ist heute Standard bei den allermeisten Smartphones.
    • Die VR Banking App: Sie können die App kostenfrei im Google Play Store oder Apple App Store herunterladen.
    • Eine digitale Karte zum Bezahlen: Bestellen Sie Ihre virtuelle girocard ganz einfach in der VR Banking App. Je nach Betriebssystem können Sie auch vorhandene Karten von Visa oder Mastercard digitalisieren.
    • Einen OnlineBanking-Zugang: Wenn Sie noch keinen Zugang haben, lassen Sie Ihr OnlineBanking einfach freischalten.  
    • Schon gewusst? Ein eigener OnlineBanking-Zugang (VR-NetKey) ist bereits ab 12 Jahren möglich. Mit der VR Banking App können also auch Jugendliche schon mobil mit dem Smartphone an der Kasse bezahlen.

    Die VR Banking App zum Download

    QR-Code zum Download der VR Banking App
    App für Android herunterladen
    App für iOS herunterladen
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    Sicherheit beim mobilen Bezahlen mit der VR Banking App

    So sicher wie mit der Plastikkarte

    Bei digitalen Karten gelten dieselben hohen Sicherheitsstandards wie bei Ihren physischen Karten mit Kontaktlos-Funktion.

    Smartphone verloren? Karte sperren!

    Haben Sie Ihr Smartphone verloren oder wurde es gestohlen, lassen Sie schnell Ihre Karten und Ihr OnlineBanking sperren. Das geht zum Beispiel über die zentrale Sperrhotline 116 116.

    Karte sperren
    Frau steht an der E-Ladesäule und checkt ihr Handy ab

    FAQ zum mobilen Bezahlen mit der VR Banking App

    Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum mobilen Bezahlen mit der VR Banking App.

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    Apple Pay

    Neben der Bezahlmöglichkeit in der VR Banking App können Sie auch Apple Pay nutzen, um mit Ihrem iPhone oder Ihrer Apple Watch kontaktlos zu bezahlen.

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