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Unser KI-Chatbot für schnelle Antworten

Mit unserem KI-Chatbot erhalten Sie schnell Antworten auf typische Fragen zu Finanzthemen. Ob es um Überweisungen, Karten oder Öffnungszeiten geht: Geben Sie Ihre Frage einfach ein und Sie erhalten in wenigen Augenblicken eine passende Antwort.

Symbol blauer Roboter

So finden und bedienen Sie den KI-Chatbot

Der KI-Chatbot steht Ihnen rund um die Uhr auf unserer Website zur Verfügung. Sie müssen nichts installieren und kein eigenes Konto anlegen.

1. Klicken Sie rechts unten auf das weiß-blaue Roboter-Symbol.

2. Es öffnet sich ein kleines Chatfenster.

3. Geben Sie Ihre Frage in eigenen Worten ein. (Unser Tipp: Je detaillierter die Anfrage ist, desto genauer kann der KI-Chatbot antworten.)

Wenn etwas noch nicht passt oder Sie mehr wissen möchten, fragen Sie einfach nach – wie in einem Gespräch. Alternativ können Sie sich gerne über die gewohnten Kanäle an uns wenden.

So funktioniert der KI-Chatbot

Im Hintergrund nutzt der KI-Chatbot künstliche Intelligenz, um Ihre Frage zu verstehen und die passenden Inhalte von unserer Website herauszusuchen. Er lernt kontinuierlich dazu und wird regelmäßig aktualisiert. So profitieren Sie von aktuellen Informationen und einer immer besseren Unterstützung bei Ihren Anliegen.

Das können Sie den KI-Chatbot fragen

Der KI-Chatbot hilft Ihnen bei verschiedenen Fragestellungen und Themen weiter, zum Beispiel:

 

Bei Service-Anliegen:

  • Wie erhalte ich einen neuen Aktivierungscode für SecureGo plus?
  • Ich habe meine PIN vom OnlineBanking vergessen.
  • Ich brauche eine neue PIN für die Kreditkarte.
  • Wo kann ich meine Adresse ändern?
  • Wann haben Sie geöffnet?

 

Bei Produkt-Themen:

  • Wie sind die Konditionen vom Festgeld und wo kann ich es abschließen?
  • Wie kann ich eine Kreditkarte beantragen?
  • Wo ändere ich meinen Dispokredit?