Im Gegensatz zu vielen Krankenkassen, deren Auswahl oft auf ein kleines, regionales Netz aus festen Vertragsärzten beschränkt ist, arbeitet BetterDoc vollkommen unabhängig. Das medizinische Expertenteam berücksichtigt bundesweit Fachärzte, Spezialisten und Kliniken, um die für Ihre Situation bestmögliche Empfehlung zu finden.

Weil uns Ihre Gesundheit am Herzen liegt. Für uns sind Sie nicht nur Kunde, sondern Teil unserer Gemeinschaft. Deshalb haben wir eine Partnerschaft ins Leben gerufen, die es so bei keiner anderen Genossenschaftsbank in Deutschland gibt: Gemeinsam mit den medizinischen Experten von BetterDoc schenken wir Ihnen die beste medizinische Fürsorge und ein gutes Gefühl, wenn es darauf ankommt – exklusiv bei Ihrer Volksbank Mittelhessen.

Nein. Absolute Diskretion steht an oberster Stelle. Die medizinischen Berater von BetterDoc unterliegen der strikten ärztlichen Schweigepflicht. Ihre Volksbank erfährt zu keinem Zeitpunkt Details über Ihre gesundheitliche Situation.

Ja. Während der Laufzeit können Sie den Service jederzeit erneut in Anspruch nehmen.

Ja. Der GesundheitsService der Volksbank Mittelhessen ist komplett unabhängig von Ihrer Krankenkasse. Egal, ob Sie gesetzlich, privat oder gar nicht versichert sind – Sie können den Service uneingeschränkt nutzen.

Nein. Der GesundheitsService setzt genau dann an, wenn bereits eine Erstdiagnose und eine Überweisung Ihres Hausarztes zum Facharzt vorliegt. In diesem oft emotionalen und stressigen Moment übernimmt BetterDoc für Sie.

Ja, das medizinische Team recherchiert passende Fachärzte entweder wohnortnah oder bundesweit. Dabei steht Ihre persönliche Situation im Mittelpunkt: Ihre individuellen Wünsche wie das Geschlecht des Arztes, die bevorzugte Sprache oder die Wohnortnähe werden bei jeder Recherche berücksichtigt. So entscheiden Sie selbst, was für Sie am besten passt.

Ja, wenn Sie sich für den günstigen Familien-Schutz entscheiden. Dieser sichert Ihren Ehe- oder Lebenspartner im selben Haushalt sowie Ihre Kinder (bis zum 23. Lebensjahr) automatisch mit ab.

Nein. Sie bleiben genau bei der Krankenkasse, bei der Sie aktuell versichert sind. Der Service ist eine exklusive Zusatzleistung Ihrer Volksbank Mittelhessen.

Nein. Die Leistungen des GesundheitsService sind über Ihren Vertrag abgedeckt. Für die Facharztsuche, Zweitmeinungen oder die Unterstützung bei der Terminorganisation entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Nein. BetterDoc übernimmt die Analyse, die Experten-Empfehlung und die Terminorganisation für Sie. Die Kosten für die eigentliche Behandlung oder OP vor Ort rechnen Sie wie gewohnt über Ihre normale Krankenversicherung (gesetzlich oder privat) ab.

Nach einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten können Sie den Service monatlich kündigen. Sie bleiben also vollkommen flexibel.