Kunden der Volksbank Mittelhessen können sich Karten-PIN selbst auswählen

Mittelhessen – Wie war doch gleich die PIN-Nummer? Diese Frage müssen sich Kunden der Volksbank Mittelhessen künftig nicht mehr stellen. Denn sie können ab sofort ihre persönliche Geheimzahl (PIN) zu ihrer Bankkarte selbst wählen und jederzeit an den rund 19.000 Geldautomaten der Genossenschaftsbanken in Deutschland kostenlos ändern.

Dies gilt sowohl für die VR-BankCard als auch für die genossenschaftlichen Kreditkarten. Auf Kartenseite erfolgt die Umstellung schrittweise: Kunden, deren VR-BankCard heute schon mindestens bis 2013 gültig ist können sofort an dem neuen Verfahren teilnehmen; spätestens ab Jahresende werden alle Kunden für die PIN-Selbstwahl geeignete VR-BankCards erhalten. Auch die Kreditkarten der Volksbank Mittelhessen werden sukzessive auf die neue Funktion umgestellt.

Das Verfahren ist denkbar einfach: Die Kunden erhalten wie bisher für ihre neue Bankkarte eine PIN von der Volksbank Mittelhessen. Diese Geheimzahl können sie an den Geldautomaten ihres Instituts beliebig und kostenlos ändern. Geldautomaten, an denen die PIN gewählt werden kann, zeigen dazu automatisch den neuen Auswahlpunkt „PIN verwalten“ an. Bei der Wahl der neuen PIN sollten die Kunden natürlich einfache und naheliegende Nummern, wie ihr Geburtsdatum oder Folgen gleicher Ziffern, vermeiden. Die neu eingestellte PIN gilt dann ab sofort anstatt der bisherigen Geheimzahl. Sollten Kunden ihre PIN zur VR-BankCard doch einmal aus Versehen vergessen, können sie bei der Bank einfach und schnell eine neue Geheimzahl zu ihrer vorhandenen Karte bestellen.

Für die neu gewählte PIN gelten dieselben Sorgfaltsregeln wie für jede PIN. Die eigene PIN sollte immer geheim gehalten und nie aufgeschrieben werden. Bei der PIN-Eingabe sollte die Tastatur immer mit der freien Hand oder einem Gegenstand verdeckt werden. Falls doch ein Unbefugter von der PIN Kenntnis erlangen sollte, gilt es, die Karte sofort bei der Volksbank Mittelhessen oder beim zentralen Sperrdienst, Telefon 116116, sperren zu lassen. Mit diesen Maßnahmen sind Bank- und Kreditkarte sicher und vor eventuellen Schäden geschützt.