Service

Rund um Girokonten & Kreditkarten

Ob Sie Ihr Handy aufladen wollen, die Bankverbindung wechseln möchten, Informationen zu SEPA suchen oder wissen möchten, was FATCA eigentlich bedeutet: Auf unseren Service-Seiten finden Sie viele Antworten auf Ihre Fragen.

Formulare von A bis Z

Hier finden Sie eine Sammlung von wichtigen Formularen im Überblick.

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Wir sind für Sie da

Nutzen Sie unsere Online-Terminvereinbarung oder Ihren bevorzugten Kontaktweg. Einfach, schnell und bequem.

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Kunden empfehlen Kunden

Kunden empfehlen Kunden

Empfehlen Sie uns weiter - als Dankeschön erhalten Sie 50€ pro geworbenem Neukunden von uns.

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Videoberatung

Videoberatung

Sicher, schnell und direkt bei Ihnen daheim. Nutzen Sie unsere qualifizierte Videoberatung.

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Freistellungsauftrag

Freistellungsauftrag

Alle Informationen zum Freistellungsauftrag auf einen Blick.

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Handy aufladen

Handy aufladen

Laden Sie Ihr Prepaid-Handy bequem mit der VR Banking App, im OnlineBanking oder am Geldautomaten auf.

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Kunden-Chat

Unser Kunden-Chat: Kompetente Beratung, einfache Kontaktaufnahme und schnelle Hilfe bei allen Bankthemen.

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SEPA

SEPA

Informieren Sie sich hier ausführlich über SEPA.

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Sicherheit für Ihre Wertsachen

Schließfach

Gehen Sie auf Nummer sicher und verwahren Sie Ihre Wertsachen in einem Schließfach.

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Fernwartung

Fernwartung

Probleme mit Zahlungsverkehrsprogrammen und Co? Mit der Software „Teamviewer“ erhalten Sie direkte Hilfestellung von uns.

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Mehrkontenverfügbarkeit

Mehrkontenverfügbarkeit

Zugriff mit nur einer Bankkarte auf alle Konten, für die Sie verfügungsberechtigt sind.

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FATCA

FATCA

Alles über das US-amerikanische Gesetz zur Bekämpfung der Steuerhinterziehung.

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Serviceauftrag Studenten

Du bist Student und warst im Auslandssemester? Wir übernehmen die Gebühren für Geldabhebungen mit Deiner Kreditkarte an ausländischen Geldautomaten.

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Konto für Flüchtlinge

Konto für Flüchtlinge

Informationen zum Konto für Flüchtlinge.

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Online Terminvereinbarung

Vereinbaren Sie Ihren Termin bequem online und wählen Sie Ihr Wunschdatum aus.

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Bankverbindung wechseln

Kontowechsel

Mit dem Wechselservice gelingt der Umzug von einer Bank zur anderen einfach und schnell.

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Gesetzliche Kontenwechselhilfe

Gesetzliche Kontenwechselhilfe

Für Unterstützungsleistungen beim Girokontenwechsel gelten europaweit einheitliche Vorgaben.

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PSD2

PSD2

Informieren Sie sich über die Neuerungen durch die zweite EU-Zahlungsdiensterichtlinie.

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Інформація банку

Kundeninformation für Geflüchtete aus der Ukraine

Інформація банку для клієнтів щодо біженців з України / Kundeninformation auf Ukrainisch

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Інформація банку

Kundeninformation für Flüchtlinge aus der Ukraine

Інформація банку для клієнтів щодо біженців з України / Kundeninformation auf Ukrainisch

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Wichtige Informationen zum Jahreswechsel 2023

Wichtige Informationen zum Jahreswechsel

Alles was Sie zum Jahreswechsel beachten müssen, haben wir übersichtlich zusammengefasst. So behalten Sie den Überblick über kommende Änderungen und wichtige Informationen.

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