Zugriff auf Ihre bzw. Dokumente anderer Personen - Auswahl - Suchfunktion - Speichern und Archivieren

Schritt-für-Schritt Anleitung

So können Sie auf Ihre Dokumente sowie auf Dokumente anderer Personen zugreifen, für die Sie bevollmächtigt sind (z.B. als Mitkontoinhaber, Ehegatte / als gesetzl. Vertreter / für bevollmächtigte Konten / Bevollmächtigter von Vereinskonten / Firmenkonten).


Schritt 1:

Loggen Sie sich wie gewohnt in Ihr eBanking ein


Schritt 2:

Wählen Sie oben im Reiter „Postfach“ aus


Schritt 3:

Wählen Sie die "Person" aus, deren Dokumente Sie einsehen möchten.

An dieser Stelle können Sie zudem nach ungelesen Dokumenten suchen oder sich alle Dokumente für einen ausgewählten Zeitraum anzeigen lassen.

Personenauswahl im elektronischen Postfach - Suchfunktion Volksbank Mittelhessen

Schritt 4:

Sie sehen eine Auflistung aller Dokumente für die Person zu dem von Ihnen gewählten Zeitraum.

Mit Klick auf das jew. Dokument, können Sie dieses direkt öffnen und ausdrucken, auf Ihrem eigenen PC speichern, Dokumente als gelesen markieren, ins Archiv schieben oder das Dokument löschen, wenn es nicht mehr benötigt wird.

Wichtiger Hinweis:
Gelöschte Dokumente können nicht wiederhergestellt werden.

Hinweise zum Archiv:
Eingegangene Dokumente werden nach einem Jahr in Ihr Postfach-Archiv verschoben und verbleiben dort für 10 Jahre in Ihrem elektronischen Postfach.

Unser Tipp:
Die genannten Funktionen sind gleichzeit für mehrere Dokumente nutzbar. Setzen Sie hierzu den "Haken" links neben den gewünschten Dokumenten, um diese beispielsweise gleichzeitig auf Ihrem eigenen PC speichern zu können.

Elektronisches Postfach: Dokumente speichern, archivieren, löschen - Volksbank Mittelhessen