Fallbeispiel: Handelshaus Wagner GmbH

Fallbeispiel Zahlungsverkehr im Onlinehandel

Wir sprachen mit Tobias Wagner über seine Erfahrungen im Onlinehandel

Tobias Wagner, Geschäftsführer Handelshaus Wagner GmbH

Herr Wagner, in 15 Jahren Unternehmensgeschichte ist Ihr Handelshaus vor allem mit seinen Onlineshops ElektroshopWagner.de und CampingshopWagner.de groß geworden. Was ist in diesem Sektor für Sie erfolgsentscheidend?

Tobias Wagner: Besonders wichtig ist es uns, allen Kunden ein jederzeit angenehmes und sicheres Kauferlebnis zu garantieren. Dazu gehört nicht nur die Produktauswahl, sondern immer auch die Sicherheit im Netz, besonders in Bezug auf die Zahlungsmethode.

Welche Zahlarten gehören zu Ihren Favoriten?

Tobias Wagner: Neben den üblichen Wegen wie der Abrechnung per Kreditkarte werden wir künftig konsequent auf paydirekt setzen.

Wo liegen Ihrer Meinung nach die Vorteile von paydirekt?

Tobias Wagner: Wir machen uns unabhängig von Drittanbietern und Datensicherheit und Anonymität der Kontodaten bleiben gewährleistet. Außerdem funktioniert paydirekt für Kunden denkbar einfach - in zwei Klicks ist der Einkauf per Benutzername und Passwort erledigt. Als Händler erhalten wir zusätzlich eine Zahlungsgarantie und können die Ware sofort in den Versand geben.